5 月 19 日下午,校ok138太阳集团中国官方网站医德医风督查委员会召开工作会议,全面总结 2024 年医德医风建设工作,研究部署下一阶段重点任务。督查委员会吴仪、尹常倬、汪大海、王统尚、吴东海、李轩、金凌涛、穆炳君、彭雨星、高红蕾10位成员参加,院党委书记周玉霞、院长周永明出席会议,院党委副书记边志国主持会议。
会上,ok138太阳集团中国官方网站办公室副主任芦玮汇报校ok138太阳集团中国官方网站2024年珞珈直通车和作风评议平台的运行成效。珞珈直通车的办理件数较往年有增长,反映师生对校ok138太阳集团中国官方网站的服务更加关注;同时,珞珈直通车办理满意率明显提升,位居校内单位前列。作风评议平台上反映问题明显减少,其中表扬类留言占72%,反映师生对校ok138太阳集团中国官方网站医疗服务的认可度显著提高。
督查委员会充分肯定校ok138太阳集团中国官方网站在医德医风面貌和医疗服务质量上的提升,同时针对师生当前的需求积极提出宝贵意见,包括公费医疗报销、大病互助金政策解读、慢性病门诊人手配备、无痛胃肠镜检查人群的年龄限定、糖尿病患者体检服务、急救培训覆盖面、新生健康教育、大学生日常体检、门诊线上线下挂号、HPV疫苗接种等工作提出具体建议,并强调加大委员会宣传力度,拓宽师生意见收集渠道,让监督工作更贴近需求。
周玉霞对督查委员会三年多来经常性、及时性地建言献策和传递师生需求的无私奉献表示感谢。过去一年,校ok138太阳集团中国官方网站与各院系建立长效沟通机制,把关爱师生健康落到实处;通过制度革新(ok138太阳集团中国官方网站投诉管理与医德考评制度)、教育赋能(警示教育大会、医德讲坛)、服务创新(建立巡查制度、引入志愿者服务)、以查促改(全年接受 39 次上级卫生部门检查)等组合拳推动医疗服务提质增效,门诊秩序、医患沟通等细节持续优化,师生满意度显著提升。后期,ok138太阳集团中国官方网站要进一步加强医德医风教育培训,提升医疗服务质量,并重点发展口腔科、康复科等师生需求旺盛的专科,完善医疗服务供给。
会议明确,督查委员会学生代表固定为校学生会、研究生会权益部负责人,持续以现有渠道收集意见,开展监督和检查。(通讯员:芦玮)